Sehr schner Laden mit toller Auswahl. Habe dort ein tolles Sofa mit Bettfunktion fr unser Gstezimmer gekauft. Sehr gute Beratung und Preis Leistung ist super. Komme auf jeden Fall wieder !!
Termin fr die Lieferung war der 5.12- Am 28.11 kam die Info das Hermes sich mit uns in krze in Verbindung setzt. Nach einer Woche habe ich die Firma Kabs angeschrieben wie lange bei ihnen in krze durchschnittlich dauert. Es kam keine Antwort. Am 10.12 hab ich geschrieben das ich umgehend eine Antwort erwarte sonst knnen sie das Sofa behalten. Am 12.12 kam dann eine Mail das sie sie mit Hermes Kontakt aufnehmen und den Sachverhalt zu klren. Heute dann die Mail mit Standardisierten Entschuldigungs Floskeln das irgendwann zwischen KW51 und 01 Hermes was liefern will. Beim Kauf hatten wir extra gefragt ob das bis zum 05.12 auch sicher klappt und das wurde bejaht. Jetzt habe ich in unserer Wohnung oben das Sofa entsorgt und das neue kommt irgendwann. Dann mssen Schwiegereltern ohne auf Kissen sitzen die ich mit dem grozgig angebotenen 50 Euro Einkaufsgutschein besorgen kann.Nie wieder!
Ich war letzte Woche mit meinem Gatten bei Kabs Polsterwelt und wurde freundlich begrt und der Verkufer beriet mich perfekt. Wir haben genau das gefunden; was wir uns gewnscht haben.Groes Dankeschn!
Wir haben am 12.10. ein Bett bestellt mit einer Lieferzeit von 7-9 Wochen. Am 2. Dezember haben wir einen Anruf bekommen, dass das Bett am 27. Dezember (also nach 11 Wochen) geliefert werden soll. Als Zeitraum wurde 8 - 14 Uhr angegeben. Am besagten Tag haben wir einen Anruf erhalten, dass die Lieferung sich verzgert und wahrscheinlich um 16 Uhr vollzogen wird. Da dies bei uns terminlich nicht machbar war, mussten wir einen neuen Termin machen (trotz eines Zeitfensters von 6 Stunden!!!). Soweit so gut. Neuer Termin war der 9.1.. Dazu mussten wir zwar berufliche Termine verschieben, aber geschenkt. Heute der Anruf, dass der Termin nicht eingehalten werden kann, da die Ware nicht auffindbar sei. EIN BETT! Mehr als unprofessionell. Bis zum Ende der Woche wird das Bett nun gesucht. Bin gespannt... Aktualisierung der Rezension folgt. Ich vermute schon fast, dass wir nochmal "7-9 Wochen" warten mssen...
Super Beratung endlich Mal einer der Ahnung hatte. Meine Frau sage ihm wie das Sofa ungefhr aussehen soll und er zeigte uns sofort das richtige. Ich kann wirklich sagen super Laden und sehr nette Mitarbeiter
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